Opdrachtgever: Stroomversnelling

Partners: Installateurs, experts, woningcorporaties, bouwbedrijven

Auteurs: José van der Loop, Marten Witkamp,

Zie ook de website van Marten Witkamp https://wattopia.nl/

Met deze publicatie wilden we een eerste aanzet geven tot inzicht in onderhoud en beheer
van technische installaties in duurzame woningen. Sinds de energietransitie in volle vaart is
en het aantal duurzame woningen toeneemt ontstaat ook de behoefte aan het op de juiste
wijze in stand houden van de woningen waarbij ook energieprestaties op lange termijn
geborgd kunnen worden.

Onmiddellijk rijzen dan vragen rond levensduur, totaalkosten onderhoud, frequentie van
storingen en vervanging van onderdelen. We merken dat er in de praktijk nog veel kennis
nodig is en opgedaan moet worden door alle partijen.

Stroomversnelling heeft in eerst in 2017 en later in het voorjaar van 2020 onderzoek gedaan
naar hoe onderhoud en beheer van duurzame installaties tussen woningcorporaties,
bouwers, installateurs en onderhoudspartijen geregeld is. De vraag die daarbij centraal
stond is of de huidige en diverse aanpak van onderhoud en beheer van zeer energiezuinige
woningen de energietransitie substantieel in de weg staat. Uit dit onderzoek bleek dat het
voor partijen die minder ervaring hebben met zeer energiezuinige woningen het beeld
ontstaat dat dit beheer en onderhoud duur is. Soms is dat ook daadwerkelijk zo, omdat
onderhoudspartijen wel eens onnodige risicoposten in rekening brengen. Samen met de
‘dure initiële investering’ draagt dit bij aan een minder positief imago van zeer energiezuinige
woningen.

De nieuwigheid van beheer en onderhoud van duurzame installaties en de daarmee
samenhangende onzekerheid is een verborgen probleem dat regelmatig tot vertraging leidt
bij gunning, oplevering en het maken van contractafspraken.

Uit dit eerste onderzoek is naar voren gekomen dat de sector behoefte heeft aan richtlijnen
en scenario’s voor onderhoud en beheer van technische installaties van zeer energiezuinige
woningen.

In het tweede halfjaar van 2020 heeft Stroomversnelling een vervolgonderzoek uitgevoerd
en gesproken met 18 partijen, waaronder leveranciers van warmtepompen,
ventilatiesystemen, zonneopweksystemen en monitoringsytemen. Ook zijn
ervaringsdeskundige installateurs en bouwers geïnterviewd. Hun kennis, ervaringen en
inzichten zijn samengevat in dit document, in de hoop dat het iedereen verder helpt bij het
aanbieden en uitvragen van onderhoud en beheer van technische installaties.